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“你们的上门服务真是太及时，解决了我们茶城商户开门营业的后顾之忧。”4月15日，襄阳国际旅游茶城工作人员高兴的说。

襄阳国际旅游茶城是市级重点项目，4月20日将正式开市投运。市行政审批局在持续服务该项目建设的过程中了解到，目前已入驻茶城的58家商户普遍存在没有办理营业执照、食品经营许可证的情况。

开业在即，为保障第一批入驻商户“开市即营业”，市行政审批局以商户需求为导向，组织市、区两级市场监管部门组成服务专班，到该茶城开展“政务窗口进企业 精准服务面对面”活动，宣传“政务服务网‘一网通办’零跑腿”“茶业商标知识产权”“办理营业执照免费赠送公司印章”等政策福利。

服务专班通过与负责茶城运营的平台公司和7家商户代表沟通交流，对个体户、分公司、全资子公司（直营店）、品牌加盟店等不同组织形式的市场主体，办理营业执照和食品经营许可证审批层级、申请材料和办理时限、流程逐一举例说明。针对茶叶经销形式存在预包装与散装的情况，提醒商户及时办理预包装食品备案手续。结合目前茶叶行业正值采摘、收购旺季，不少商户未参加现场活动的行业特性，为进一步便捷商户了解政策、办理证件，服务专班通过微信服务群，共享有关证照审批申报指南，随时解答企业遇到的办证问题。

为提高办证工作效率，现场活动结束后，服务专班立即制作了规范的商户基础信息收集表，由茶城运营平台公司收集后指导各入驻商户准确填报，为后续“集中申报、批量办理、送证上门”夯实基础。