网站首页

2016年度政务信息公开情况汇报

2017-12-04

 

 襄阳市行政审批局

2016年度政务信息公开情况汇报

 

襄阳市行政审批局是政府信息公开的重要窗口,我局对政务信息公开工作一贯高度重视,并采取强有力措施强化政务信息公开、透明、阳光操作。现我局将2016年的年度信息公开工作汇报如下:

一、行政审批制度改革信息公开

(一)全方位公开事项信息。一是通过网络公开。以审批事项在线维护管理平台为基础,通过襄阳市政府网站、市行政审批局门户网站、掌上审批系统,将入驻审批局窗口的596项行政审批、政务服务事项的项目名称、法律依据、申请资料、申请对象、办理程序、承诺期限、收费标准、承办单位、办理人和联系电话等进行公开。办事人可以随时通过互联网登录网站或掌上办事大厅进行审批事项相关信息的查看和表格资料的下载。二是办事大厅公开。制作了审批事项目录一览表、工业项目审批流程图、房地产项目审批流程图及收费一览表、投资代办流程图等展板,方便到大厅办事的人员进行查看使用。设置了6台触摸屏自助查询设备,办事人可通过设备查询大厅分布情况、审批服务事项信息等。三是窗口信息公开。针对每个事项,制作了简单易懂可操作的办事指南,部分窗口还制作了业务手册,如城建城管科、交通运输科窗口都配备有办事手册,供办事人取用。每个部门窗口柜台前面放置了工作人员信息标牌,便于办事人员查找、评价和投诉。申办人可通过多种渠道非常直观、清晰地了解到所要办理事项的法律依据、收费标准、承诺时限、办理流程等,既消除了申办的疑虑,又大大方便了群众办事。

(二)多渠道公开审批结果。在办理过程中,办事人可随时登录政府网站、审批局网站、掌上办事系统查看办件进展情况,也可在大厅通过查询设备进行查看进展情况。同时,窗口所有办件的信息(除保密事项和信息外),从受理开始到办结全过程都通过政府网站和审批局网站的办件公开专栏进行实时公开。办件办结时,行政审批系统会自动发送短信到申请人的手机,告知相关信息。行政审批电子监察系统对办件全过程进行实时电子监察,并实施预警,根据情况向相关窗口发红黄牌预警,市领导、市纪律监察局、新闻媒体和审批局督察部随时可通过行政审批电子监察系统进行查看。

(三)多方式开展互动。审批局开通了网上办事大厅,办事人可通过互联网,在电脑或手机上,进行办件咨询,提出办件申请,窗口人员可实时进行答复和预审。另外,还通过审批局门户网站、襄阳文明网、政府门户网站和审批局微博发布行政审批办件信息3000余条、窗口部门新闻报道1500余篇、微博信息200余条,回复网上咨询600多次。

二、完善制度,健全信息公开管理机制

为加强审批局信息公开的管理,我们制定了《襄阳市行政审批局信息公开制度》、《襄阳市行政审批局开展“第三方监督”量化考评细则》、《襄阳市行政审批局行政审批在线平台管理制度》、《襄阳市政务服务网上办事大厅管理办法(试行)》等相关文件,对信息公开工作机制、公开责任、公开内容、公开方式、考核检查等方面做出统一规范和要求。从而不断提高审批信息化水平,强化政务公开,推进行政审批大提速和工作效率大提升。

三、改革创新,深化行政审批信息公开

为进一步深化行政审批制度改革,大力建设服务型政府,按照襄阳市委、市政府的统一部署,从2015年7月,襄阳市正式成立了市行政审批局,与市政务服务中心合并办公,市直20个部门的125项行政审批事项划转至市行政审批局,经过紧锣密鼓的建设,新版行政审批系统、审批网站建设完毕,今年7月正式上线。

特此报告

 

 

                              襄阳市行政审批局

2017年1月3日

附件:

扫一扫在手机上查看当前页面