襄阳市行政审批局
2018年度政府信息公开年度报告
2018年,市行政审批局在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖北省政府信息公开规定》等文件精神,严格落实《襄阳市2018年度政府信息公开工作考核方案》的有关要求,确保本部门政府信息公开及时、准确。现根据工作要求公布市行政审批局2018年度政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计时限自2018年1月1日起,至2018年12月31日止。
一、政府信息公开概况
2018年,市行政审批局政府信息公开工作坚持以公开为原则,不公开为例外,主动公开我局工作过程中生成或掌握的涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息。
一是持续公开可公开的行政审批信息。在门户网站首页开辟“办件展示”专栏,实时公开群众办件审批进度信息。按照省信用办“双公示”的工作要求,在网站“批前公示”和“批后公告”栏目中,公示我局的“双公示”目录和“双公示”台账,及时、准确、无遗漏地向社会公开行政许可信息。发挥政府信息对群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
二是推进网上办事服务公开。推进网上政务服务大厅建设,按照“一网覆盖、一次办好”的总体要求,关停我局网上政务服务大厅,将所有服务入口全部归集到“湖北政务服务网”。企业和办事群众办事可直接在网上提交申请,整个审批流程在网上完成,申请人可以实时查看办理进度、办结情况,实现政务服务事项全省“一网”通办。切实提高了政务服务质量和效率。
三是持续完善和更新政务服务事项办事信息公开。紧紧围绕便民服务,优化服务,创新服务,推进政务服务标准化,按照湖北省政务事项“三级八同”的原则,将我局承担的审批服务事项在网上公开,做到事项要素基本统一,用百姓看得懂的语言和形式编制完成386个事项的服务指南及审查细则,做到权责清单信息公开化、流程精简化、服务标准化,让群众办事更明白、更便捷。
四是门户网站便民服务扩容增量。针对办事群众需求,在门户网站首页开辟便民服务模块,提供高考成绩查询、身份证办理查询、高中(中职)毕业证查询、社保缴费查询、社保卡办理查询以及食药、公积金、违章查询等服务;建立微信公众号、官方微博等新媒体,主动公开工作动态和各类便民创新举措,让群众更加及时、便捷地享受到政策带来的红利。
二、政府信息主动公开情况
我局严格按照《条例》规定,通过襄阳市政府网站、市行政审批局门户网站、微博、微信、报刊、电视、宣传栏等便于公众知晓的方式,及时向社会发布部门掌握的审批服务信息。
2018年,全年主动公开政府信息共1657条,其中,概况类信息29条,三政务动态信息912条,信息公开目录信息677条,回复和解答群众的投诉咨询建议39 条。向“湖北省市场主体信用信息共享交换平台”和“襄阳市社会信用信息公共服务平台”推送各类审批事项信息12080条。通过“两微一端”方式发布信息268条,其中利用微博发布166条,微信公众号发布102条。
三、政府信息依申请公开情况
2018年,我局发生受理、答复依申请公开政务信息两起。内容涉及国有土地上住宅房屋征收项目的施工许可证相关信息咨询,我局均按要求在门户网站“依申请公开”栏目及时回复。
四、举报、投诉和行政复议、行政诉讼
2018年,本局未收到有关政府信息公开事务的行政复议申请,没有发生因政府信息公开提起行政诉讼。
五、依申请公开的收费情况
2018年, 办理回复公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请,未实行收费制度。
六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
2018年,市行政审批局在政府信息公开工作中取得了一定的成绩,但是主动公开的信息内容和形式上还有欠缺,与《政府信息公开条例》的规定、上级部门的要求和办事群众的期待还有一定差距。下一步我们将重点从以下几个方面改进工作:一是加强政府信息公开队伍建设,加大培训力度,提高信息公开工作质量;二是加强政府信息公开平台建设,依托政务服务网这个平台,及时主动发布应主动公开的政务信息;三是加强“互联网+”应用,推广微信、微博和移动客户端,提升办事群众的知晓率和使用率。四是加强其他公开载体建设,充分利用LED屏幕、电视、广播及宣传栏、公开栏等传统媒介,及时向社会和群众公开政务信息。
襄阳市行政审批局
2019年1月29日
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