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近日，襄阳某物流公司负责人将一面印有“政务高效暖民心、服务周到为民众”的锦旗送到市政务服务中心交通窗口，感谢窗口工作人员的热情服务和悉心指导。

原来，前不久该公司业务人员在集中办理道路危险货物运输车辆道路运输证配发过程中，除了公司购置的新车辆外，还有几台车辆系从外地购买的二手车，因为旧车辆技术档案中没有《道路运输达标车辆核查记录表》，无法办理道路运输证。

公司找到窗口首席代表寻求帮助，窗口首席代表及时与局行政审批科负责人、业务组长进行了沟通协商，共同研究解决问题的方式方法。

经讨论会商，为确保进入我市的危险品车辆满足国家安全技术标准，预防潜在安全风险，决定对转籍档案中缺少《道路运输达标车辆核查记录表》的危险品车辆，可以到转入地有资质的机动车检验检测机构开展达标核查，待取得合格的《道路运输达标车辆核查记录表》后即可办理相关手续。

此举不仅解决了运输企业的燃眉之急，也确保了车辆技术档案资料的齐全完备和审批要件的合规，得到企业的高度认可。

这面锦旗不仅是对交通窗口工作人员的肯定和鼓励，更是对政务服务工作的一种鞭策。交通窗口将以此为契机，以更加饱满的热情和更加优质的服务，为企业群众办实事、解难题，不断提升群众的获得感和满意度，助力襄阳交通运输事业高质量发展。