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“蒋局长，随着天气逐渐转冷，入口大门始终敞开，总咨询台正对着大门，导致室内温度偏低！”县政务服务中心综合窗口工作人员李慧说道。

“这个我们已经考虑到了，正在安排制作挡风门帘，预计明天就能安装完成。”县行政审批局党组书记、局长蒋建君回应道。

12月25日，谷城县行政审批局党组书记、局长蒋建君与县政务服务中心综合窗口全体人员进行座谈交流。

自9月26日新的县政务服务中心正式启用后，全面推行“预约叫号、咨询分流、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的高效服务流程，40名综合窗口工作人员共承接了全县21个部门近1000项业务，以崭新的精神面貌、精湛的业务水平，为全县企业和群众提供贴心、专业的政务服务。截至目前，县政务服务中心综合窗口共受理政务服务事项30000余件。

此次座谈旨在广泛收集一线综合窗口工作人员对政务服务工作的宝贵意见和建议，深入了解综窗人员的工作与生活状况，为提升全县政务服务效能奠定坚实基础。

会上，蒋建君对综合窗口的工作给予肯定，并鼓励大家就优化办公设施、环境，提高群众办事便利度等方面提出意见和建议。与会人员积极发言，坦诚分享了在工作中遇到的各类问题与困难，共收集问题、意见、建议17条。蒋建君认真倾听并详细记录，针对提出的问题，进行了深入分析，并提出切实可行的指导意见。对于一些复杂且未能及时解决的问题，承诺将积极协调各方资源，全力以赴寻找解决方案，并予以及时反馈。

此次座谈不仅使局领导深入了解了综合窗口工作人员的工作状况，更创造了一个畅通的反馈渠道，建立了一个直达基层、干群互动的沟通桥梁，为谷城县政务服务中心工作的顺利推进创造了有利条件。（作者：张仕阳 江星月）